Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, lucenotte.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda iki temel kategoride veri toplayabiliriz:

  • Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, web tarayıcısı türünüz, saat diliminiz, cihazınızdaki çerezler, görüntülediğiniz ürün ve sayfalar ile Site üzerindeki etkileşimleriniz. Bu veriler günlük dosyaları (log files), web işaretçileri, etiketler ve pikseller aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.

  • Sipariş Bilgileri: Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde adınız, fatura ve teslimat adresiniz, ödeme işlemleri için gerekli bilgileriniz ve e-posta adresiniz toplanabilir. Ödeme bilgileriniz, kullanılan ödeme sağlayıcısının altyapısı üzerinden işlenebilir.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” ifadesi, bağlama göre hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsar.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Siparişlerinizi işlemek, kargolamak, faturalandırmak ve sipariş onay bildirimleri göndermek,

  • Sizinle siparişleriniz ve müşteri hizmetleri süreçleri hakkında iletişim kurmak,

  • Siparişleri olası risk ve dolandırıcılığa karşı değerlendirmek,

  • Gerekli izinlerin bulunması hâlinde ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Güvenlik risklerini ve olası dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek,

  • Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,

  • Site kullanımını analiz etmek ve reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek,

  • Gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞIMI

Kişisel